REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG
Beauty by Polka
Adres: 139 Padnall Road, Romford, RM6 5EP, United Kingdom
E-mail: info@beautybypolkaaesthetics.co.uk | WhatsApp: +44 7935 716 883
Uwaga: Poniższy regulamin ma charakter informacyjny i organizacyjny. Nie stanowi porady prawnej. W sprawach spornych właściwe jest prawo Anglii i Walii.
1. Zakres usług
PL: Oferujemy usługi stylizacji rzęs i brwi, zabiegi pielęgnacyjne (nieinwazyjne) oraz zabiegi iniekcyjne prowadzone przez uprawniony personel.
EN: We provide lash & brow styling, non-invasive skin treatments and injectable aesthetic procedures performed by qualified staff.
2. Rezerwacje i potwierdzenia
PL: Rezerwacje przyjmujemy przez WhatsApp, e-mail lub formularz na stronie. Zastrzegamy prawo do pobrania zadatku. Termin uznaje się za potwierdzony po otrzymaniu potwierdzenia z naszej strony.
EN: Bookings via WhatsApp, e-mail or website form. A booking fee/deposit may be required. An appointment is confirmed only after our confirmation.
3. Ceny i płatności
PL: Ceny podane są w GBP i mogą ulec zmianie. Płatność: gotówka, karta lub inne metody udostępnione w salonie. Zadatek zaliczany jest na poczet usługi i jest bezzwrotny przy odwołaniu po terminie wskazanym w §4.
EN: Prices in GBP and subject to change. Payments: cash, card or other methods available on site. Deposits are credited towards the service and are non-refundable if cancelled late (see §4).
4. Odwołanie i spóźnienie
PL: Odwołanie/zmiana ≥24h przed wizytą – bez kosztu; <24h – utrata zadatku lub opłata 50% ceny usługi. Spóźnienie >15 min może skutkować skróceniem lub anulowaniem wizyty (z zachowaniem opłaty).
EN: Reschedule/cancel ≥24h – no fee; <24h – deposit forfeited or 50% fee. Lateness >15 min may shorten or cancel the service while fees apply.
5. Przeciwwskazania i zgody
PL: Klient/ka ma obowiązek poinformować o stanie zdrowia, alergiach, lekach oraz wcześniejszych zabiegach. Do zabiegów iniekcyjnych wymagamy wypełnienia karty klienta i podpisania świadomej zgody. Zastrzegamy prawo do odmowy zabiegu z powodów bezpieczeństwa.
EN: You must disclose health conditions, allergies, medication and prior treatments. Injectable procedures require a client form and informed consent. We may decline treatment for safety reasons.
6. Wyniki i pielęgnacja pozabiegowa
PL: Efekty są indywidualne. Przekazujemy zalecenia pozabiegowe; ich niestosowanie może obniżyć efekt. Reklamacje przyjmujemy w ciągu 72h od usługi (ze zdjęciami).
EN: Results vary individually. Aftercare must be followed; failure may affect results. Complaints accepted within 72h (with photos).
7. Osoby niepełnoletnie
PL: Usługi dla osób <18 lat wyłącznie za pisemną zgodą opiekuna; zabiegi iniekcyjne nie są wykonywane u osób <18 lat.
EN: Under 18s require written parental consent; injectables are not performed on under-18s.
8. Higiena i bezpieczeństwo
PL: Pracujemy zgodnie ze standardami higieny, sterylizacji i utylizacji materiałów.
EN: We follow hygiene, sterilisation and clinical waste standards.
9. Vouchery i promocje
PL: Vouchery mają termin ważności i nie podlegają wymianie na gotówkę. Promocje nie łączą się, chyba że wskazano inaczej.
EN: Gift vouchers have an expiry date and are non-redeemable for cash. Offers cannot be combined unless stated.
10. Odpowiedzialność
PL: Nie odpowiadamy za skutki wynikające z zatajenia informacji zdrowotnych, niestosowania zaleceń lub reakcji idiosynkratycznych. Odpowiedzialność ograniczona w granicach prawa.
EN: We are not liable for outcomes due to withheld health info, failure to follow aftercare or idiosyncratic reactions. Liability limited as permitted by law.
11. Dane osobowe
PL: Dane przetwarzamy zgodnie z Polityką prywatności (link).
EN: Personal data is processed under our Privacy Policy (link).
12. Zmiany i prawo właściwe
PL: Możemy aktualizować regulamin; obowiązuje wersja opublikowana na stronie. Prawo właściwe: Anglia i Walia.
EN: We may update these terms; the version on our website applies. Governing law: England & Wales.
Ostatnia aktualizacja: [27.10.2025]